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从实际情况来改善视频会议摄像头效果

2018-03-27

  一个完美的视频会议是需要不断的改善,不断的调试,不断的完善设备才能实现。今天我们就以第一人称的人设来解决一些视频会议摄像头的问题。

  今天参加了一下公司范围的视频会议,开始我并不知道有这个会议,下午被通知过去,会议前准备工作也没有参加,到了现场才知道是总分部进行经营目标动员及宣誓等,所有分部核心班子成员都参加了,通过视频进行会议直播及宣誓仪式。

  本以为会波澜不惊,效果不好也不坏的稳定的过去,结果会议过程狠狠的打了一下我的脸,问题接踵而来,我坐不住了,只能站着进行情绪稳定,主要问题如下:

  1、宣誓过程中,主持人身份掉线,换笔记本,让宣誓团队在台上至少等了5分钟。

  2、换了笔记本后用无线网络,网络速度慢,视频不够流畅,卡顿。

  3、切换后,投影仪无法使用进行直播,只能斜着看旁边的电视,一大片人什么都看不到。

  4、轮询切换分部时,要不停的调试音频、视频驱动等。

  5、有些分部网络环境差,几个分部或者听到声音或者网络极其卡顿,无法进行互动。

  6、分部设备、会场布置、人员纪律、主持人(或缺)参差不齐,有的分部还停留在小作坊个体户的层次。

  7、视频在300、720p之间进行切换,导致视频会议整体效果差。

  这次会议体现了很多问题,虽然说上午就会同会务组人员进行了相应调试,也有视频会议厂家人员现场支持,不过还是出这么多问题,估计该暴露的问题也大部分暴露了,诸如人员规范、熟练问题,总分部设备及管理水平,对于困难和问题预估不足问题,对于分部/平台缺乏有效抓手所以无要求只能提建议等。

  这是一个坏的会议过程,但是换个思路来看,假如能痛定思痛做好反思和处理,也可能是个好的开始,暴露问题、老板重视、加强规范和培训、提升整体环境等。

  下面针对这样的小姑可以这么改善:

  一、首先要完成的工作:

  1、点对点摸底,输出报告:网络(运营商、家庭/公司性质、带宽、有线/无线),电脑(硬件配置、操作系统、安装软件),音视频设备(专业设备配置及型号/笔记本自带/后续自购等),显示设备(投影仪/大电视/电脑或笔记本)。

  2、出规范,根据规范输出优化要求:主持人/管理员身份角色配置/要求,密码,参会链接/二维码,会议电脑(可兼用,只装少量办公软件),视频硬件设备(至少支持720p效果),会议申请流程等。

  3、拟培训计划及拟安排会议测试:规范后,根据时间进行分部间(20个点、720p)会议效果测试及现场培训等,并输出整改要求及操作手册等。

  二、下阶段计划,主要围绕硬件、软件、售后响应等

  1、与总裁办一起,我们提出建议要求,总裁办进行公司范围内进行整改达到会议要求,包括网络,笔记本、会议设备、对接人/主持人。

  2、总裁办进行会议纪律、会场布置、灯光/话筒、衣着、会场主持及发言等进行规范要求;

  3、培训计划,根据总裁办统一安排进行培训及实地操练。

  4、会议配置相对固定总分部对接/主持人,会议前做好会议申请、通知、调试等工作。

  5、明确设备管理员,并对此加强培训和要求。后续新分部成立或人员调动,也需及时培训。

  6、组建会议群,进行会议报备,遇到问题可以及时响应,输出每场会议效果,问题及建议,及后续会议使用统计。

  视频和电话会议会越来越使用频繁,特别是后续双十一等公司级活动更是交流频繁,对于视频会议的效果提升刻不容缓。后续也对于电话会议做个调研和规范。

  从这么一个真实的案例来看,我们的视频会议要想完美的开展我们还是要下一定的工作量的。所以,我们要丢弃以前的安装完会议摄像头就万事大吉的想法,对待视频会议也要有规有矩。最后戴浦祝每个客户都可以享受戴浦为大家带来的完美视频会议体验。


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