客服电话:400-965-1080

USB3.0视频会议摄像头跳屏异常

2017-07-20

  关于现市场遇到部分客户使用3.0USB摄像机反映跳屏情况,经公司技术人员反复测试,确定问题如下。

  USB3.0摄像机比2.0图像更为流畅,为了保证流畅度,传输线路会传输更多的数据量,对传输线材和接收设备的要求都要求的更高;因此出现跳屏情况的时候,首先确认是否使用了延长线,多长的延长线,目前USB3.0摄像机出厂标配为3米线,对于跳屏问题,技术人员有再外接5米、10米、15米、20米延长线用于测试,且测试后是情况稳定的。

  但有部分用户是自行订制18米的直连线,所以如果出现USB3.0摄像机跳屏,首先确认是否使用延长线,若线材距离在18米内,建议去除延长线验证或降低分辨率,若跳屏消失,考虑延长线品质问题;若线材距离超过18米,已超过目前验证过的最长距离,建议反馈公司进行评估验证后再使用。

  现附上经过验证的USB传输距离统计

  2.0 标配5米线,实测不加延长线,已加5米、10米、15米、20米延长线分别测试过,信号稳定;

  3.0 标配3米线,实测不加延长线,已加5米、10米、15米、20米延长线分别测试过,信号稳定;


领先的视频会议服务提供商,专业级视频会议解决方案

客服电话:400-965-1080